Support

Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen

In unserem Wiki geben wir Hilfe und dokumentieren wir Anleitungen zu verschiedenen Fragen. Bitte als erstes dort in den Häufigen Fragen oder bei den Anleitungen nachsehen, ob eine Lösung für das Problem dokumentiert ist.

Support per E-Mail oder Telefon

Supportanfragen richten Sie vorzugsweise per E-Mail an

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Wir sind auch telefonisch in der Regel Montags-Freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr für Supportanfragen erreichbar.

Hier unser Gnupg/PGP-Schlüssel für email hidden; JavaScript is required & email hidden; JavaScript is required.

Der Fingerprint lautet: F763 76F8 BA2A 89BA 3D49 4BB4 442D BF39 9991 14D5

Hier der Key im Text-Format. Um den Key z.B. in enigmail, einem pgp-Plugin für Thunderbird, zu importieren, kann er hier markiert und in die Zwischenablage gelegt werden.

In Thunderbird: ⇒ Enigmail ⇒ Schlüssel verwalten ⇒ Bearbeiten ⇒ Aus Zwischenablage importieren.

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----

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wVEzvGF90UnAZRq6U31i
=fN3v
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20.11.2019: Die sozial-ökologische Frage nach der Datensintflut

20. November, 17:00 – 21:00 Uhr Pöge-Haus, Leipzig Veranstaltet vom Konzeptwerk Neue Ökonomie Im heutigen Zeitalter der permanenten digitalen Vernetzung werden riesige Datenmengen produziert. Immer mehr Lebensbereiche werden digital gestaltet, dabei wird unsere Arbeit und unser Privatleben zum Mehrwert für Datenkonzerne wie Google, Amazon und Facebook gemacht. Für viele ist es klar, dass Arbeit und […]

20.9.2019: Klimastreik!

Am Freitag ist Klimastreik. Nun können wir als Kollektivbetrieb schlecht streiken – und auch unsere Server symbolisch schlafen zu legen halten wir nicht für zielführend. Obwohl es vielleicht manchen NutzerInnen unserer Dienste die Entscheidung für eine Teilnahme leichter machen würde 😉 So oder so sind wir am Freitag ab mittags nur auf einem Wege zu […]

Linux Presentation Day am 18.5.2019

Zwei mal jährlich finden unter diesem Namen an zahlreichen Orten gleichzeitig Veranstaltungen statt, die Neueinsteigern Linux als Betriebssystemalternative schmackhaft machen sollen. Nachdem wir in den vergangenen Jahren aktiv zu diesem Tag beigetragen haben ist uns das dieses Mal leider nicht möglich. Zum Glück sorgt der C3D2 – der lokale Ableger des CCC – in Zusammenarbeit […]

Am 8. März geschlossen

Wir erklären uns solidarisch mit dem transnationalen Frauenstreik heute am 8. März und folgen dem Aufruf Lasst die Kollektivbetriebe am 8. März zu! der FAU Dresden. Mehr Infos zum Frauenstreik in Dresden: https://f-streikdresden.de/ Kommt zum Streikfest auf dem Dresdner Postplatz um 15:00 Uhr! Alle Veranstaltungen: https://f-streikdresden.de/actions/

Microsoft will wissen, was wir so lesen und hören

Jetzt ist es amtlich. Nachdem Microsoft wiederholt dafür kritisiert wurde Nutzer*innen darüber im unklaren zu lassen, welche Daten bei Windows 10 eigentlich an den Konzern übertragen werden, kann es jetzt immerhin jeder wissen, der es wissen will. Wie heise.de berichtet, hat Microsoft im Zuge eines neuen Updates nun dargelegt, welche Daten in der Standardeinstellung übermittelt […]